Negli ultimi tempi può capitare che, a causa di disservizi informatici del sistema regionale, le ricette elettroniche (impegnative per farmaci e accertamenti) non arrivino via SMS o e-mail come di consueto.
Per evitare disagi e garantire la continuità delle cure, vi ricordo che tutte le vostre prescrizioni sono sempre disponibili nel Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) della Regione Toscana.
Da lì potete consultare e scaricare le ricette, anche quando non ricevete la comunicazione automatica.
Cos’è il Fascicolo Sanitario Elettronico
Il Fascicolo Sanitario Elettronico è uno strumento online che raccoglie in un unico spazio digitale tutta la vostra storia sanitaria, comprese: ricette mediche per farmaci e visite specialistiche, referti di analisi e visite, vaccinazioni, certificati e documenti sanitari.
È gratuito, sicuro e accessibile da computer, tablet e smartphone.
Come accedere al Fascicolo Sanitario Elettronico della Toscana
Per accedere serve SPID, CIE (Carta d’Identità Elettronica) o CNS (Carta Nazionale dei Servizi).
Ecco i passaggi principali:
1. Entrare nel portale
Collegatevi al sito ufficiale: https://fascicolosanitario.regione.toscana.it Cliccate su “Accedi al Fascicolo”.
2. Scegliere la modalità di accesso
SPID (consigliato per semplicità), CIE, oppure CNS con lettore di smart card.
3. Trovare le ricette
Una volta entrati:
Selezionate “Ricette e Prescrizioni” dal menu principale. Filtrate per data o tipo di prestazione (farmaci o accertamenti). Scaricate il promemoria della ricetta in PDF: contiene il Numero di Ricetta Elettronica (NRE), utile in farmacia o per prenotare esami.
Perché è utile controllare il FSE
Avete accesso immediato alle vostre prescrizioni, senza attendere SMS o e-mail. Potete recuperare una ricetta persa, ad esempio in caso di problemi di rete o telefono. Potete gestire in autonomia i vostri documenti sanitari in qualsiasi momento, anche nei festivi.
Se riscontrate difficoltà
Se non riuscite ad accedere al Fascicolo, potete:
Rivolgervi alla vostra ASL di riferimento per assistenza, Contattare il numero verde 800 004477 (attivo dal lunedì al venerdì, ore 9:00-19:00).
In sintesi
In caso di problemi con la ricezione delle ricette via SMS o e-mail, non è necessario contattare subito lo studio medico:
Accedete al Fascicolo Sanitario Elettronico con SPID o CIE. Scaricate le prescrizioni necessarie. Presentate il promemoria in farmacia o al centro prenotazioni.
Questo vi permetterà di risparmiare tempo e gestire al meglio la vostra salute.
Dott. Matteo Gozzoli 