Come sapete, prenotare visite ed esami tramite il CUP telefonico è spesso complicato: linee occupate, tempi di attesa lunghi e poche disponibilità.
Da qualche tempo è attivo il servizio di Prenotazioni Sanità Digitale (prenota.sanita.toscana.it), che può rappresentare un supporto in più per cercare gli appuntamenti.
Quali sono i vantaggi rispetto al CUP telefonico?
– Niente telefonate: il sistema è completamente online e funziona 24 ore su 24.
– Ricerca degli slot nelle ore notturne: tra mezzanotte e le 5 del mattino spesso compaiono posti liberi (perché rilasciati o disdetti) che difficilmente si riescono a ottenere tramite il CUP.
– Autonomia nella gestione: si possono modificare o annullare le prenotazioni senza dover richiamare il call center.
Quali sono i limiti?
È importante sottolineare che la difficoltà a trovare disponibilità rimane: il sistema digitale non risolve il problema della scarsità di posti, ma può offrire qualche possibilità in più, soprattutto sfruttando gli orari notturni.
In altre parole, non aspettatevi un accesso facilitato a tutte le prestazioni, ma considerate la piattaforma come uno strumento utile in aggiunta al CUP tradizionale.
Come accedere
Per utilizzare il servizio è necessario collegarsi alla piattaforma Prenotazioni Sanità Digitale all’indirizzo prenota.sanita.toscana.it ed effettuare l’accesso con le proprie credenziali SPID o CNS. Una volta entrati, è possibile cercare la prestazione desiderata, verificare la disponibilità e completare la prenotazione.
Vi invito quindi a provare questo strumento quando dovete prenotare visite o esami: non risolve ogni difficoltà, ma può rendere il percorso un po’ più semplice e aumentare le possibilità di trovare uno slot libero.
Qui sotto il volantino della regione toscana
Dott. Matteo Gozzoli 